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Garantie

Garantie limitée de un an

La Compagnie SOLHUMA Inc. («SOLHUMA») garantit cet article contre tout vice de matériau et de fabrication pendant une période de (1) an à compter de la date de l’achat. SOLHUMA se réserve le droit de choisir entre réparer ou remplacer cet article ou toute pièce de celui-ci dont la défectuosité a été constatée au cours de la période de garantie.

Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur original au détail à partir de la date de l’achat initial au détail et elle n’est pas transférable. Veuillez conserver le reçu d’achat original. La preuve d’achat est exigée pour tout service couvert par la garantie. Les distributeurs SOLHUMA, les centres de service et les détaillants qui vendent des articles SOLHUMA n’ont pas le droit d’altérer, de modifier ou de changer d’une manière quelconque les modalités de cette garantie.

Ce que ne couvre pas cette garantie

Cette garantie ne couvre pas l’usure normale des pièces, les pièces autres que les pièces authentiques SOLHUMA ou l’endommagement attribuable à toute raison suivante: à l’utilisation abusive du produit, au branchement sur un circuit de tension ou courant inapproprié, à l’utilisation commerciale du produit, au non-respect du mode d’emploi, au démontage et à la réparation ou l’altération par quiconque, sauf SOLHUMA ou un centre de service agréé SOLHUMA. Cette garantie ne couvre pas non plus les dommages dus à des forces majeures comme les  incendies, inondations, ouragans et tornades. La garantie est automatiquement annulée si l’endommagement du produit découle de l’utilisation d’une pièce autre qu’une pièce de marque SOLHUMA.

Comment obtenir le service prévu par la garantie

Fixez une étiquette sur l’article en précisant vos noms, adresse, numéro de téléphone de jour, courriel et la description de la défectuosité. Veuillez inclure une copie ou le reçu d’achat original. Emballez soigneusement le produit et envoyez le colis en port et assurance payés par messageries ou autre service, avec la valeur déclarée, à l’adresse suivante :

SolHuma Inc.
C.P. 370 Succ. La Prairie,
La Prairie (Québec) Canada
J5R 3Y3